Joom: terms of purchase, instructions and FAQ

3 offers · Terms according to partners

3 offers

Terms of promotional codes and promotions Joom RU

Some offers contain such conditions. They are not uniform store rules; check the selected card.

Examples of conditions from sentences (2)
  • First and repeat orders · Exceptions and compatibility

    Discount 10% on everything only for the first order

    To offer No. 1000000595790 →
  • Amount and composition of the order

    Black November Sale in Jum: up to 70% when purchasing from 3 products. Discount 300 ₽ on order from 3000 ₽

    To offer No. 1000000967908 →

The numbers show the number of sentences mentioning the condition. Quotes saved from the partner's name and conditions; no mention does not mean no restrictions.

How to use the offer: for a card with a promotional code, copy the code after the transition; for a card without a code, open the store and check that the promotion was applied automatically or according to the store’s conditions.

What is in the Joom RU selection

In this collection of 3 offers: 2 with a promotional code and 1 without a separate code. The conditions and deadline are indicated on each card; the final price is confirmed by the store.

How to use promotional codes and promotions

  1. Check if there is a separate promotional code on the card.
  2. For a promotional code, click “Show code and go to store”, copy the code and paste it into the cart.
  3. For a promotion without a code, open the store and check that the desired product or rate is included in the offer.
  4. Check the deadline, minimum order amount, exceptions, delivery and total payment.

The presence of an offer in the feed does not mean manual verification on each product and account.

The source of the conditions is the affiliate feed. The store may change the offer. For purchases made through some links, the project may receive compensation.

Блог

Joom RU — 10 статей о покупках →

Покупки в Joom: условия, инструкции и FAQ

Дата сверки источников: .

Условия покупки

Условия купона

Срок действия указан в карточке купона. Для разных категорий товаров один купон может предусматривать разную скидку.

Источник: Joom: что такое купоны

Два срока доставки

Ориентировочный интервал отличается от даты начала гарантии недоставки. Оба показателя проверяют в карточке товара или заказа.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Заявка по недоставке

Обращение после открытия гарантии имеет ограниченный срок. Доставленный по данным перевозчика заказ требует отдельного разбора с поддержкой.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Как оформить заказ и проверить предложение

Как обратиться при задержке посылки

  1. Откройте свои заказы.
  2. Выберите нужную покупку и проверьте дату гарантии.
  3. Если гарантия открыта, а посылка не получена, отметьте отсутствие заказа.
  4. Укажите верную почту для ответа поддержки.
  5. Если отслеживание недавно обновлялось в России, сначала свяжитесь с поддержкой напрямую.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Ответы на вопросы

Купон бессрочный?

Нет, ориентируйтесь на срок в его карточке.

Источник: Joom: что такое купоны

Ориентировочная дата гарантирует прибытие?

Нет, это расчётный срок; для обращения по недоставке важна дата начала гарантии.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Сколько времени есть для обращения по гарантии?

FAQ устанавливает 14 дней с даты её начала.

Источник: Joom: задержка заказа и гарантия недоставки

Официальные источники

Полезные статьи

Все руководства по покупкам · Калькулятор стоимости заказа

The terms and conditions are translated automatically. Check the terms and conditions on the store's website.